個人情報の取扱いについて
1.事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社レトリバ
東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザビル14F WeWork内
代表取締役 田口 琢也
2.個人情報保護管理者（もしくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者 AI事業部 鷺坂 文野
個人情報保護管理者へのご連絡は、下記の「8.個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。
3.当社で取扱う個人情報の利用目的
当社が「お問い合わせフォーム」から取得した個人情報は、お問い合わせに関する対応のためのみに利用し、目的外の利用はいたしません。
4.第三者への委託
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、当社が規定する個人情報管理基準を満たす事業者を選定して委託を行い、適切な取扱いが行われるよう監督します。
5.第三者への提供
当社は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
6.苦情・相談の申し出先
個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、下記の「8.個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。
7.開示等の請求に応じる手続
1）保有個人データまたは第三者提供記録について
当社は、本人又は代理人からの求めにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）に応じます。開示等の請求については、下記の「8.個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。開示等を請求される場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出をお願いいたします。
2）請求の申出先
開示等の請求は、下記の「8.個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。当社所定の書面に必要事項を記入の上、提出をお願いいたします。
3）本人確認について
開示等の請求にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行いますので、ご了承ください。
※ 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。
※ 未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。
4）手数料について
開示等の請求のうち「利用目的の通知」「個人情報または第三者提供記録の開示」については、1,000円を上限に手数料を徴収いたします。
8.個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせ窓口の連絡先は以下のとおりです。
株式会社レトリバ 個人情報お問合せ窓口
Email：privacy@retrieva.jp
9.個人情報をご提供いただくことの任意性
個人情報の入力は任意ですが、必須項目の入力がない場合は、お問合せにご回答ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
10.Cookieの利用について
弊社の運営するサイトでは、お客様のアクセス情報を保存するためにCookieを使用しています。Cookieとはお客様のブラウザに保存されるファイルであり、 お客様個人を特定・識別できるような個人情報は含まれておりません。
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以上