コールセンターで得た知見を、
より多彩なフィールドに。
AIソリューションのプロフェッショナルが
課題解決に直結するプロダクトをご提供します。

分析支援

顧客の声など、テキストデータの分析を支援する製品を提供しています。分析初心者の方から、熟練者の方までサポートします。

現代は大量の情報が溢れており、適切な情報を見つける事が難しくなっています。
レトリバは様々な検索技術を保有しており、シーンに合わせた検索方法を提供しています。

Product l sedue

Sedue

キーワード検索・フレーズ検索・レコメンド・連想検索など、情報検索の技術がすべて搭載された情報検索プラットフォームです。弊社独自のアルゴリズムを使用し、数百万から数億件のデータでも高速で漏れのない検索を辞書などのメンテナンスなしで行うことができます。そのため、OSSの検索エンジンより運用が簡単に行えます。

Product l answer finder

Answer Finder

FAQの検索など、自然文の問い合わせに特化した製品です。学習機能を搭載しており、質問と回答のセットを教えると学習し精度が向上していきます。

Product l knowledge search

知識検索

部門をつないで問題解決を行ってきたベテランの暗黙知を技術・しくみを知識体系化し、「レビュー時間増加」「検討漏れによる手戻り発生」「開発期間の長期化」を防ぐ基盤を提供します。

コールセンター支援

レトリバはコールセンターにまつわるソリューションを入口から出口まで提供しています。お客様のコールセンターの状況に合わせて柔軟に製品を提供しています。

Product l talk coordinator

Talk Coordinator

コミュニケーションを支援するAIソリューションであり、通話中のナレッジ検索から通話後の後処理まで、オペレーターの業務をトータルに支援できます。

Product l talk summarizer

Talk Summarizer

コールセンター後処理(ACW: After Call Work)やVoC分析の可視化、モニタリングなど、業務に必要となる情報を自動的に抽出し、対話の要約文としてまとめ上げることができます。

バイオインフォマティクス

レトリバの自然言語処理技術で、遺伝子情報の活用を支援しています。

Product l crisprdirect

CRISPRdirect

入力した塩基配列に対して効率よくCRISPR/Cas法のガイドRNA(gRNA)を設計することができるツールです。

音声認識技術

レトリバは各種の製品と共に利用できるように、独自に音声認識エンジンを開発しており、柔軟にご提供が可能です。当社製品との組み合わせに限らず、音声認識のみでのご相談もお待ちしております。

Product l voice recognizer

Voice Recognizer

電話等で得た音声データを活用可能なテキストデータにするための音声認識エンジンです。

その他、自然言語処理

お客様のさまざまな課題解決を、AI・自然言語処理技術でお手伝いしています。研究受託のほか、画面開発なども合わせてお受けすることができます。

Product l outline generation

見出し生成

記事内容にあわせて自動的に見出しを生成します。メディアや配信先にあわせ、さまざまな長さの見出しをまとめて付けることが可能です。

Product l proofreading tools

校正支援ツール

AI技術を利用して、文章をチェックし誤りの修正を指摘します。ホワイトリストなど現場で求められる機能を備えています。