分析AIツール「YOSHINA」を提供する株式会社レトリバ（本社:東京都新宿区、代表取締役 河原一哉）は、アイティクラウド株式会社が運営するITreviewにて顧客満足度の高い製品を表彰する「ITreview Grid Award 2023 Winter」のテキストマイニング部門で顧客満足度と認知度の高い製品に贈られる称号「Leader」を受賞しました。
YOSHINAレビューページ：https://www.itreview.jp/products/yoshina/reviews

「YOSHINA」プロダクトオーナーコメント

YOSHINAはリリースより3年目を迎え、この度「Leader」を受賞することができました。
当初から掲げてきたコンセプトとして、「簡単に始められる」「新しい気付きを得られる」「毎月バージョンアップを実施し、ニーズ反映をクイックに実施する」という点に拘ってきました。そういったコンセプトに対して、実際のレビューでも数多くご評価いただき、ニーズに合致した製品に成長できていることを実感しています。
しかし機能不足の部分も存在するため、引き続き利用ユーザー様のニーズを反映する活動を継続していきます。
またテキスト分析、というエリアにおいてはツールだけでは解決できない課題もまだまだ多く存在しています。YOSHINAではコンサルティングを含めたサポートも無償範疇を拡大し、いかに運用できるようになるかまでを伴走する、という点も大事にしながら、利用ユーザー様の課題解決、その先のエンドユーザー様の満足度向上や利便性向上につなげ、よりよい未来を実現していきたいと思います。

YOSHINAプロダクトオーナー　鷺坂　文野

ITreview Grid Award 2023 Winterについて

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。1月に発表された「ITreview Grid Award 2023 Winter」では、ITreviewに集まった約10.3万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewのLeaderは、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。
アワード詳細：https://www.itreview.jp/award/2023_winter.html

YOSHINAについて

導入実績100社を超え、前年対比255%で成長中の分析AIツールです。日々の業務が忙しい方でも、テキストデータをアップロードするだけで迷わず簡単に価値あるデータを抽出できます。自社サービスの改善や新サービスの開発にむけて、顧客の声や社内の声、セールストークなどの分析業務とそのための仕組みづくりをサポートします。
価格：ライトプラン月/15万円～、スタンダード プラン 月/30万円～、初期費用0円
オプション機能：音声テキスト化、分析支援、オンプレミス（検証用PC貸与）
お気軽にお問い合わせください。
https://yoshina.retrieva.jp/

株式会社レトリバについて

株式会社レトリバは「ことばを、知識に。」をビジョンに、自然言語処理、機械学習、深層学習をコアテクノロジーとした検索・分類・抽出を行うソリューションを提供しております。
所在地：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル32階
代表者：代表取締役 河原 一哉
資本金：209,943,750円
事業内容：自然言語処理及び機械学習を用いたソフトウェアの研究・開発・販売･導入およびサポート
https://retrieva.jp/